Erfolgreiche
Kommunikation zeigt sich am Ergebnis
Durch Kommunikation - der Verständigung - entsteht
Verstehen.
Durch Interpretieren (eine Kommunikation mit uns
selbst) verstehen wir die empfangene
Botschaft. Wir bewerten nach dem bereits in uns vorhandenen,
angesammelten Wissen und dem Weltbild, das daraus entstanden ist. Ob das
dem entspricht, was unser Gesprächspartner mitteilen will,
erfahren wir nur durch Nachfragen.
Die eigentliche Botschaft verbirgt sich oft
unterhalb der Oberfläche
des für uns Erkennbaren.
Wollen wir, dass die eigentliche Information
so ankommt, wie es gemeint ist, müssen wir eine klare Sprache
sprechen. Die Ausgangssituation sollte gegenseitige Achtung
sein, die uns ermöglicht, in einen wahren Dialog zu treten, der die
gewünschten Ergebnisse bringt.
Aus individuellem Wissen wird dann intersubjektives, gemeinsames
Wissen.
Lernen Sie
in meinem Seminar wie Kommunikation beeinflusst und worauf Sie
achten sollten um verstanden zu werden.
